ساعت کاری مجموعه قلعه وحشت از ۱۹:۰۰ تا ۲:۰۰ بامداد می باشد. مدت زمان برنامه ۱۰ دقیقه است. استفاده از این برنامه برای خانم های باردار، افراد با مشکلات قلبی، تنفسی و حرکتی ممنوع است. اعتبار استفاده از این بلیط فقط طبق تاریخ مندرج بر روی بلیط است و در صورت عدم استفاده در زمان مقرر منقضی میگردد. بلیط به نام شخص صادر میشود و غیر قابل انتقال به غیر است. همراه داشتن بلیط مهر شده برای ورود به سالن الزامی است. بلیط چارتر و غیر قابل استرداد می باشد.